近日，海南省卫生健康委员会印发了《海南省育儿补贴申领“一件事”实施方案》（下称《方案》），统筹线上线下政务服务渠道，推动育儿补贴申领从“能办”向“好办”“易办”转变，持续提升群众办事满意度和获得感。

　　《方案》提出充分发挥“海易办”总门户枢纽作用，打造“高效办成一件事”服务体系，推出并不断完善育儿补贴申领“一件事”改革举措的总体目标。梳理简化业务办理流程，打通部门信息共享通道，建立信息互认协同机制，帮助符合条件的家庭高效、便捷地完成育儿补贴申领。

　　在简化申办手续方面，《方案》提出三点措施：一是一表申请、一次办理。在“海易办”平台（海南政务服务网）“高效办成一件事”服务专区，统一开发上线育儿补贴申领“一件事”，对纳入改革的政务服务事项统一集成至一张申请表，通过数据共享简化申请表信息、申报材料，提高申报便利度。对暂无法实现电子证照、数据信息共享或共享不到的，需保留申请人提交入口。

　　二是多渠道提供申报服务。依托“海易办”平台建设育儿补贴申领“一件事”申报入口，在“海易办”平台电脑端、移动端等渠道提供在线申报服务。各市县应将育儿补贴申领“一件事”申报服务进驻本级政务服务大厅综合窗口，利用现有“24小时自助服务区”自助终端为群众提供申报服务。将育儿补贴申领“一件事”办理知识要点统一录入12345热线知识库，依托省、市县两级12345热线提供“一线应答”。各市县政务服务大厅内应加强帮办指导服务，逐步延伸至乡镇、街道便民服务中心、村居（社区）服务站等场所，为边远地区、特殊家庭等提供“就近办”服务。

　　三是便利申报结果获取。各审批服务部门办理进度情况和办理结果应统一反馈至“海易办”平台，申请人可以查询办理进度和结果。“海易办”平台应通过海易办站内消息、短信等方式将资格审核办理结果告知申请人。

　　在数据共享应用方面，《方案》提出建立出生医学证明、户籍信息、社会保障卡信息等跨部门联动核验机制，申请人授权后，系统自动调取相关电子证照，无需重复提交纸质复印件，依托省数据共享门户，加强申请人及子女数据共享，精简申请人申报表单填写。

　　此外，要将育儿补贴申领“一件事”纳入“全省通办”改革范围，在各市县实现线上线下“全省通办”，申请人可在省内任一政务服务大厅综合窗口或通过“海易办”平台提交申请。要建立统一的育儿补贴申领信息库，整合出生医学证明、户籍、儿童保障信息、社会保障卡等数据，实现“一次采集、多方复用”。

　　《方案》预期，将丰富群众办事方式多元化，流程更优化，办事材料更简化，办事成本更小，实现线上“多端受理，一次不跑”、线下“一窗受理，只跑一次”。《方案》还提出了各相关职能部门的具体分工，并确定今年5月份选择市县进行试点，6月中旬前育儿补贴申领“一件事”全省上线运行。