婚介机构把男嘉宾吹得花好稻好，见面却发现完全对不上。女子小王（化名）在连续两次失望后，想要退费无果，于是诉至上海浦东法院，要求婚介机构退还6万余元服务费。315来临之际，上海市浦东新区人民法院举行新闻发布会，发布消费者权益保护审判工作白皮书及典型案例，上述案例便是其中之一。那么，小王到底能如愿吗？

　　说好的本科学历成了专科

　　2023年5月26日，原告小王和被告婚介机构签署婚介服务合同，约定婚介机构为小王提供红娘服务，服务期12个月、服务费7万元，服务期内机构提供约见人数不少于12人。

　　合同另约定，被告婚介机构的服务内容和收费是建立在被告长期的会员积累和资深的婚姻介绍服务经验基础之上。原告小王于全额支付了服务费，并明确择偶要求为：

　　“1986年至1992年出生，本科及以上学历，年收入45万+，上海有独立住房，身高180cm以上，长期在上海发展，有良好教养、没有不良习惯的男士。”

　　2023年6月1日，被告婚介机构向原告小王推荐了一位张姓男士，并告知小王，这位张先生出生于1989年3月，身高181cm，本科学历，国企招标，年收入55万+，普陀、嘉定各有一套房，普陀房屋为120平大两室、无贷款。

　　看到这样的基础条件，小王颇为满意，于是同意见面。

　　双方约见后，小王才得知，这位张先生实际出生月份为4月，身高178cm，基础学历为专科，工作单位为某事业单位、年薪30万，普陀房屋面积为40平方米——可以说，和机构介绍的宛如不是一个人。

　　婚介机构返还6.5万元服务费

　　小王经历了和第一位男士的尴尬见面后，非常恼火，遂以被告机构存在违约、双方信任破裂为由要求解除合同。

　　机构承认，是员工录入错误、存在失职，为了获得小王谅解，机构还答应赠送两张旅游套票。原以为这只是一次意外，没想到接下来的发展，更让小王坚定了解约的想法。

　　这天，机构再次为小王约见一男士，会见后，小王认为，该男士信息卡片上照片与真人相差甚远，疑为十年前照片。

　　小王再次要求解除合同、退还服务费，然而双方协商无果，小王只好诉至浦东法院。被告表示同意解除合同，但要求扣除服务费的30%作为违约金。

　　在法院组织下，原、被告最终达成调解协议，确认婚介服务合同解除、被告返还6.5万元服务费。

　　法官说法：适婚青年应谨慎选择付费婚介服务

　　法官认为，婚介服务合同的签订、履行受制于服务对象的具体择偶要求、个人喜好等因素，因而具有一定的人身属性，合同双方间的互信基础亦是合同签订、履行的基石，在一方违约特别是互信基础丧失时，不宜强制继续履约，而应准许解除合同。

　　上海作为特大城市，单身男女择偶辅助需求较多，婚介服务市场前景广阔，但也存在诸如本案情形及过度宣传和承诺、价格不透明、服务不规范等乱象。交友、婚恋非朝夕完成之事，本案处理旨在保护婚介消费者的合法权益。法官提醒，适婚青年应理性思考、谨慎选择付费婚介服务，婚介服务机构也应当诚信经营。