24日闭幕的省十四届人大常委会第九次会议表决通过了《黑龙江省反家庭暴力条例》，该条例将于2024年3月1日起施行。据了解，这部条例将对反家庭暴力的预防、处置、救助等予以具体规范，妇女一旦遭受家庭暴力，可拨打12338热线求助，妇联将协调有关部门为受害人提供综合维权关爱服务。

　　条例规定，妇女遭受家庭暴力，可以通过拨打12338妇女维权公益服务热线、到居住地或者家暴发生地妇联进行投诉、反映或者求助，其中拨打热线电话是最便捷的求助方式。接到关于家庭暴力的投诉后，妇联组织会按照《妇联组织受理家庭暴力投诉工作规程（试行）》，详细了解基本事实、求助意愿，评估判断求助人遭受家庭暴力的危险程度，调查了解情况，做出分级处理，对于初次遭受家庭暴力且情节较轻的，通过提供法律建议、心理辅导、婚姻家庭关系指导和纠纷调处、社工服务、困难帮扶等形式，为受害人及其家庭提供帮助，告知可向公安机关报案。

　　对于已经造成人身伤害或具有现实危险性的，或者虽然情节较轻，但多次遭受家庭暴力的，妇联组织会协助受害人依法反映诉求，支持其报警求助、进行伤情鉴定，申请人身安全保护令、法律援助和庇护救助等，对于严重的特别是有致命危险的家庭暴力投诉，或者本人及其近亲属面临人身安全威胁的，妇联组织会协助就医、并及时向当地公安机关报告，协调有关部门为受害人提供综合维权关爱服务。

　　妇联组织在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或疑似遭受家庭暴力的，将及时向公安机关报案。受害人是未成年人、精神病人等无民事行为能力人、限制民事行为能力人或者因受到强制、威吓等原因无法申请人身安全保护令的、无法提出庇护请求的，妇联可依法代为申请、提出或指导其近亲属代为申请人身安全保护令、提出庇护请求。符合法律援助条件的，可以帮助协调法律援助机构予以支持。

　　妇联组织收到人民法院送达的人身安全保护令后，将协助执行，配合公安机关以及居民委员会、村民委员会、学校等定期回访、跟踪记录，期满向人民法院反馈，发现被申请人违反人身安全保护令的，对其进行批评教育，向人民法院反馈情况，帮助受害人及时与人民法院、公安机关联系等。